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提交房屋维修请求


需要一个大的红色修复?

通过WKU住房门户网站提交WKU住房维修请求.

 


日常维护请求可以提交给您的宿舍房间或公共场所 区域(浴室、走廊、大堂、社区空间等.).

日常维护需求在正常工作时间(周一至周五)进行监控.

emergency维修应立即向前台报告.

日常维护的例子:灯泡,害虫控制, 水槽漏水等.

 

如何提交例行维护请求

  1. 登入 西大房屋入门网站 通过 my.carolesimardlaflamme.com.
  2. 选择“提交房屋维修要求”
  3. 填写维修申请表
  4. 选择“保存并继续”提交表单

 您将在一个工作日内收到更新的电子邮件 (星期一至五,大学假期除外). 电子邮件更新将提供如下 工作指令被发布、进行和解决. 

西大房屋入门网站.carolesimardlaflamme.com)

时间轴

维护请求是根据严重程度安排和响应的. 常规的要求 是 通常 三(3)内解决 工作日. 维修时间会有所不同. 

如果您的问题没有得到纠正,或者如果您没有 请在上述时间范围内收到任何状态更新 联系你的厅长.

 

 

维护请求由 WKU设施管理系 |停车场1号楼地下

 


 

如果维护问题是立即 危及某人的人身安全或 财产,请 联系前台 马上送去你的宿舍.

前台电话号码

 

emergency维护的例子:管道破裂或无法控制的泄漏,整个建筑物 停电,安全或安全装置失效(1).e. 锁)等.

 

emergency维护时间表

校方人员将在一小时内赶到校园,初步确定情况 响应和纠正措施.

维修时间会有所不同.

emergency维护时间表

emergency请求(暖通空调问题,跳闸,烟雾报警器电池等).), 发生在工作日下午4:30以后或周末是否应向您报告 宿舍楼前台. 随叫随到的技术人员将在四(4)分钟内做出回应。 小时. 维修时间会有所不同. 

 

如有emergency维修要求,前台工作人员将与西澳大学部门联系 设施管理处,正常办公时间,电话:(270)745-3253. 小时后, 将联系西堪萨斯大学警察局,电话:(270)745-2548. 

 


 

网络支持

联系ITS服务台电话:(270)745-7000或在线提交申请:

 

ITS服务台 

 

自动售货退款

透过西大自动售货服务递交退款申请表格.

 

自动售货服务 

 

洗衣修复

1. 用手机扫描机器上的代码,或者

2. 访问CSC服务工作在线并报告机器ID,或

3. 打电话给1-877-264-6622 

CSC服务工程

*入住西大公寓的居民应通过例行程序提交洗衣维修请求 维修申请表格

 


与我们联系

 


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 最后修改3/31/23