需要大修?
通过西库房屋门户网站提交西库房屋维修申请.
日常维护请求可以提交为您的宿舍房间或公共 区域(浴室、走廊、大厅、社区空间等.).
例行维护请求在正常工作时间(周一至周五)进行监控.
日常维护的例子:灯泡，害虫防治， 漏水的水槽等.
如何提交例行维护请求
- 登录 西大房屋门户网站 通过 my.carolesimardlaflamme.com.
- 选择“提交房屋维修申请”
- 完成维护请求表
- 选择“保存并继续”提交表单
您将在一个工作日内收到电子邮件更新 (星期一至五，大学假期除外). 电子邮件更新将提供 工作命令已经发布、正在进行并已解决.
时间轴
维护请求根据严重程度进行调度和响应. 常规的要求 是 通常 三(3)年内解决 工作日. 修复时间会有所不同.
如果你的问题没有被纠正，或者你没有 在上述时间范围内收到任何状态更新，请 联系您的大厅主任.
维护请求由 WKU设施管理系 |(270)745-3253 |一楼停车场
如果立即出现维护问题 危及他人人身安全或 财产,请 联系前台 马上离开你的宿舍.
应急维护的例子:整个建筑物的管道破裂或无法控制的泄漏 电源中断，安全或安全装置失效(i.e. 锁)等.
应急维护时间表
大学工作人员将在一小时内赶到校园确定初步情况 应对和纠正措施.
修复时间会有所不同.
emergency维护时间表
emergency请求(HVAC问题，跳闸断路器，烟雾报警电池等).), 发生在工作日或周末下午4:30以后的情况是否应向您报告 宿舍楼前台. 随叫随到的技术人员将在四(4)内作出反应。 小时. 修复时间会有所不同.
如有emergency维修要求，前台工作人员将与WKU部门联系 在正常工作时间，电话是(270)745-3253. 小时后, 请联系WKU警察局(电话:(270)745-2548).
洗衣修复
1. 用手机扫描机器上的代码，或者
2. 访问CSC服务工厂并在线报告机器ID，或
3. 打电话给1-877-264-6622
*WKU公寓居民应通过例行程序提交洗衣维修请求 维修申请表格