提交房屋维修请求
需要一个大的红色修复?
通过WKU住房门户网站提交WKU住房维修请求.
日常维护请求可以提交给您的宿舍房间或公共场所 区域(浴室、走廊、大堂、社区空间等.).
日常维护需求在正常工作时间(周一至周五)进行监控.
日常维护的例子:灯泡，害虫控制， 水槽漏水等.
如何提交例行维护请求
- 登入 西大房屋入门网站 通过 my.carolesimardlaflamme.com.
- 选择“提交房屋维修要求”
- 填写维修申请表
- 选择“保存并继续”提交表单
您将在一个工作日内收到更新的电子邮件 (星期一至五，大学假期除外). 电子邮件更新将提供如下 工作指令被发布、进行和解决.
时间轴
维护请求是根据严重程度安排和响应的. 常规的要求 是 通常 三(3)内解决 工作日. 维修时间会有所不同.
如果您的问题没有得到纠正，或者如果您没有 请在上述时间范围内收到任何状态更新 联系你的厅长.
维护请求由 WKU设施管理系 |停车场1号楼地下
如果维护问题是立即 危及某人的人身安全或 财产,请 联系前台 马上送去你的宿舍.
emergency维护的例子:管道破裂或无法控制的泄漏，整个建筑物 停电，安全或安全装置失效(1).e. 锁)等.
emergency维护时间表
校方人员将在一小时内赶到校园，初步确定情况 响应和纠正措施.
维修时间会有所不同.
emergency维护时间表
emergency请求(暖通空调问题，跳闸，烟雾报警器电池等).), 发生在工作日下午4:30以后或周末是否应向您报告 宿舍楼前台. 随叫随到的技术人员将在四(4)分钟内做出回应。 小时. 维修时间会有所不同.
如有emergency维修要求，前台工作人员将与西澳大学部门联系 设施管理处，正常办公时间，电话:(270)745-3253. 小时后, 将联系西堪萨斯大学警察局，电话:(270)745-2548.
洗衣修复
1. 用手机扫描机器上的代码，或者
2. 访问CSC服务工作在线并报告机器ID，或
3. 打电话给1-877-264-6622
*入住西大公寓的居民应通过例行程序提交洗衣维修请求 维修申请表格